Похожие организации

Начну с того, что мы уже обращались к услугам данной компании ЭлитБалкон. Но первый раз, наша верность обернулась против. 14.05.19 заключили договор с Элит Балкон по адресу Твардовского 22, об установке пластикового окна. В назначенный день, пришел мастер. Окно установил, но подоконник оказался маленьким и отделка тоже не по размеру. Сказал, что виноват замерщик. На следующий день обещали все исправить. Итог, трубки не берут, либо отвечают некомпетентный мужчина типо - "Чё звонишь, чё надо сиди жди, не выводи меня ещё раз позвонишь пошлю.........". Обещают, что вот-вот подойдет мастер, срываюсь с работы и вечер в пустую. Алексей замерщик объяснить не приход мастера не может, грубит и говорит, что их рабочий день закончен. Перезвонит завтра. Из 8 обещанных перезвонов, не случилось ни одного. Прошло 1,5 месяца с расковерканным окном, в договоре указано: 6. Ответственность сторон. За просрочку применяется ответственность, предусмотренная действующим законодательством. Будем судиться. Спасибо за потраченное время и нервы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ P. s еще и окно в пене уляпали.

Добрый день. Надеюсь моя отзыв убережёт многих от ошибки, которую совершили мы!!!!менеджеры, замерщик и монтажники никак не согласованы!! Замерщик, только оформляет договора и дальше никакого контроля за исполнением! Абсолютно не умеет решать конфликтные ситуации и вести переговоры! а монтажники пришли и недоделали, а потом позвонили со словами придем в другой день, и это при условии, что подоконников нет, пороги не сделаны, а менеджер сказала, что мы можем за 7 дней все сделать (при заключении договора и 100 процентной оплате)! А вы, ребята, ждите, отпрашивайтесь с работы, ждите сутками, когда захотим, тогда и приедем! А ещё замерщик сказал, что мы гемморойный адрес-и это сервис! Если хотите получить колхозное обслуживание и наплевательское отношение-вам сюда! Никому не советую эту конторку, не профессионалы и не известно, как Окна простоят со временем!

Хотелось бы оставить положительный отзыв, если бы не одно но. После выполнения монтажных работ по остеклению лоджии и подписания акта выполненных работ оказалось, что окна открываются не в ту сторону, как оговаривалось при замере. В день монтажа позвонила замерщику Сергею и попросила отправить мне заказ, который я подписала при оформлении договора со схемой окна, нарисованной им от руки, он сказал позвонить утром на следующий день. Позвонила, прислали соответственно схему окна, сделанную уже на компьютере, где все так как установили. Я позвонила еще раз уже в офис, т. к. хотелось бы видеть все таки то, под чем я подписалась, уже сказали, что этот заказ у монтажников, звоните с утра на следующий день, когда будут все на производстве. Позвонила, сказали, что разберутся. Не дождавшись ответа, перезвонила еще раз сама сначала замерщику, потом в офис. В офисе сначала культурно сказали, что перезвонят, перезвонили и оказалось, что заказ с моей подписью монтажники выбросили и его уже нет (что и требовалось ожидать). При монтаже этого заказа, кстати, никто никому не показывал. Не понимаю зачем, надо было тянуть резину 1,5 суток. Доказать, что я права, сейчас уже очень сложно, т.к. подписан акт выполненных работ, и придется принять это как факт. Они конечно красиво поют, про то что очень добросовестные и т. д, но при всех обстоятельствах, еще раз убеждаешься, что доверять - это хорошо, а проверять все таки просто необходимо все до мелочей. Сотрудникам фирмы хамы, особенно Алексей.