
В ноябре 13 года в Ашане купили планшет. Он отработал 2 недели и сломался. Отнесли в ремонт, через 45 дней нам его вернули в том же сломанном состоянии. Мы написали заявление на возврат денег. Его взяли на экспертизу и вернули опять через 45 дней, но деньги не вернули, потому что директор отдыхал. Пока он был у нас день, опять перестал работать, а директор сказал, что это не существенная поломка и отказал в возврате денег. Мы опять сдала его в ремонт, как нам правильно поступить в этой ситуации?
28 февраля 2014 г.Здравствуйте! Я проживаю в г. Обь, у меня одноэтажный гараж с погребом, вот уже в третий раз появляется вода в погребе, из-за протечек в теплотрассе, идущая в аэропорт Толмачево. Хотел бы спросить, куда обращаться с жалобой?
10 марта 2013 г.Лоджия в новой квартире застеклена алюминиевым профилем. Имею ли я право поменять остекление лоджии с алюминиевого профиля на пластиковый стеклопакет, если обязуюсь не менять внешнее цветовое решение и размеры окон лоджии, чтобы сохранить общий вид фасада дома.
14 мая 2012 г.Купил ребенку игровую приставку ПСП. В ней нет на русском инструкции в магазине сказали, что скачайте из интернета, по моему магазин должен предоставить вместе с товаром.
7 мая 2012 г.Здравствуйте. Сегодня получила такое унижение, что не могу придти в себя. Решила купить пару яблочек по пути в больницу, а мне продавец отказала. Покупай килограмм и все, я и добром, и уже с угрозами, бесполезно. Продавцы не русские, отказались дать информацию о хозяине торговой точки, бьет себя по груди - я хозяйка. Мне 57 лет, ветеран труда, отработала на НЗХК, имею награды. Я в своем родном городе абсолютно бесправна. Киоск находится на ост. ул. Курчатова. Хотелось бы, чтобы эти нахалки были наказаны.
26 апреля 2012 г.Компания Идеал-пласт, установили окна. Они начали пропускать воду, при морозах стекла замерзают. Сразу же сломались замки и при обращении в компанию нам было в грубой форме отказано исправить их же недоделки.
8 апреля 2012 г.Компания Идеал-пласт, установили окна - они начали пропускать воду, при морозах стекла замерзают. Сразу же сломались замки и при обращение в компанию нам было в грубой форме отказано исправить их же недоделки.
20 марта 2012 г.В июле месяце прошлого года приобрела годовой абонемент в фитнес клуб, но воспользоваться не успела, так как переехала на постоянное место жительства в другой город. Вернуть деньги мне отказались, мотивируя тем, что я приобрела абонемент со скидкой. Законно ли это?
20 февраля 2012 г.Сегодня в магазине "Ашан" мне запретили сфотографировать товар - компьютерный столик. Было бы справедливо, если общество прав потребителей, примет адекватные меры к владельцам/работникам магазинов, нарушающих законы РФ. Желательно, чтобы принимаемые меры были не формальными, а действенными и выработали стойкий рефлекс у нарушителей законов РФ.
17 февраля 2012 г.Уважаемые господа! Я, Владимир Евгеньевич Пасько, обращаюсь к Вам, как
обществу защиты прав потребителей по Новосибирской обл.
11 сентября 2011 г., я вылетал из Ашхабада в Москву (Домодедово) рейсом
S7970. При выдаче багажа было обнаружено повреждение моей сумки-разрыв длиной 1 метр 80 см сверху и сбоку сумки, при этом вещи промокли, часть вещей подобрали пассажиры и дежурная по багажному отделению. Мною было составлено заявление-претензия, на основании которого работница аэропорта Домодедово Буравлева составила Акт, за номером DMES730457/11SEP/0455GMT. Мне передали памятку, в которой указаны почтовый адрес и телефон контактного центра Авиакомпании "Сибирь" (633104, Новосибирская обл., г. Обь-4, ОАО "Авиакомпания "Сибирь"). При моём телефонном звонке 19 сентября из Москвы по номеру: 8-800-200-00-07 сотрудница запросила мои реквизиты, адрес почтовый и электронный, мобильный номер и заверила в том, что передаст эту информацию по назначению.
Я дважды обращался по электронной почте по адресу:
Авиакомпании"Сибирь", полученному, через интернет. Ответы от компании отсутствуют и
никакой реакции, спустя более месяца после повреждения багажа не поступило.
Располагаете ли Вы возможностью оказать содействие в решении данной проблемы?
Копии заявления и Акта прилагаю.
При необходимости, я готов предоставить также копии моих писем в компанию
"Сибирь".
С уважением, Пасько Владимир Евгеньевич,
Украина, 61172, г. Харьков, ул. Зубарева, 35А, кв. 5.
Приложение: два письма в компанию (остались без ответа)
1. От кого: Vladimir Pas'ko
Здравствуйте. Хочу присутствовать на экспертизе стиральной машине, как оформить заявление? И кто должен осуществлять доставку машинки до места экспертизы? Спасибо.
14 сентября 2011 г.Здравствуйте. С сезона 2010 года остался "странный" мед. 1. Могу я его сдать куда-нибудь на экспертизу? 2. Сколько это стоит? С уважением, Алексей.
27 июля 2011 г.