
9 сентября 2013 года я обратилась в центр поддержки по телефону и мне диспетчер-менеджер порекомендовал написать заявление о неверном номере договора, указанном в квитанции об оплате, через сайт. Я так и сделала с подтверждающими документами. Прошло 26 дней, но компания диван тв, так и не рассмотрела мое заявление, продолжает звонить мне 3-5 раз в неделю с требованием об оплате. Я устала от их звонков, которые могут быть и утром и ночью. На обработку моего заявления по регламенту компании отводится 14 дней. Деньги все хотят получать, а просто перевести деньги с одного договора на другой сделать никто не может и не хочет. Не советую заключать договора с данной компанией.
3 октября 2013 г.