Проблемы, которые возникают в деятельности ЖКХ, известны многим людям. Довольно часто работа ЖКХ выполняется недобросовестно. Почти каждый человек сталкивался с перебоями в подаче электроэнергии, горячей воды. Подъезды городских домов не всегда ухожены и отремонтированы, домофоны довольно часто сломаны. Самой большой проблемой для жителей высоток в Новосибирске является отключение лифта. Особенно остра она стоит перед пожилыми людьми, а также молодыми мамами с детьми. Подняться на последний этаж человеку в возрасте очень тяжело и не факт, что после этого не случится инфаркт, либо помутнение сознания. Примерно те же эмоции испытывают и молодые мамы с детьми на руках, которым приходится забираться на нужный этаж пешком. Описанные явления - далеко не самое страшное, что может случиться в жизни горожан Новосибирска. С наступлением осенне-зимнего периода возникает новая волна недовольства работой ЖКХ, связанная с несвоевременным включением отопления. Получить внятный ответ от представителя ЖКХ просто невозможно и жильцам приходится кутаться в одеяла, надевать теплые свитера и во всемирной паутине искать ответы на свои вопросы, а что самое главное – куда пожаловаться на такое безобразие со стороны ЖКХ.

Возмущенный житель Новосибирска, который без видимых на то причин остался без горячей воды, либо электричества, может обратиться в ДЕЗ, что означает Дирекция единого заказчика. Данное учреждение Новосибирска является не чем иным, как ЖКХ, у которого появилось новое название. Для того чтобы жалобы граждан были более действенными, они должны быть оформлены в письменном виде. Положительным моментом в оформлении жалобы может быть и знание законов ЖКХ в Новосибирске.

Письменная жалоба должна быть принята работниками ДЕЗа Новосибирска. В противном случае, можно с жалобой обратиться в Общественную Палату. Именно сюда можно пожаловаться на такие действия ЖКХ, как: отключение горячей воды, света, отопления, самовольную перепланировку квартир, протекание крыши и т.д. Сотрудники ЖКХ не всегда придут на помощь, поэтому данная инстанция будет спасательным кругом для разуверившегося в справедливости городского жителя.